Правила обмена и условия обслуживания
Действуют с 26 сентября 2026 года · версия 2.0 · USDT TRC20 → CNY
Эти правила относятся к заявкам на обмен USDT с выплатой CNY через Alipay, WeChat Pay или подходящий китайский банковский счёт. Заявка оформляется онлайн; поступление USDT обнаруживается и проверяется автоматически; команда проверяет заявку и выполняет выплату CNY вручную, затем добавляет подтверждение выплаты. WhatsApp, Telegram и email используются для помощи и рассмотрения спорных ситуаций.
1. Услуга и применимые правила
ExtentExchange помогает оплачивать подходящих получателей в CNY за счёт USDT. Каждому заказу назначается адрес для депозита; проверка блокчейна относится к этому адресу и этой заявке. Подтверждение USDT само по себе не означает, что получатель уже получил CNY.
Совместно с этими условиями действуют правила AML/KYC и проверки операций, правила возврата и политика конфиденциальности. Ознакомьтесь с ними до создания заявки. Обязательные права и обязанности, предусмотренные применимым законодательством, сохраняются.
2. Допустимость заявки и достоверные данные
Используйте услугу только для законных платежей, на которые вы уполномочены. Укажите действующие контакты, точное имя и счёт получателя, а также правдивую цель платежа. При необходимости объясните отношения с получателем и происхождение средств. Возможность выплаты зависит от получателя, суммы, местонахождения и результата проверки. Сайт не обещает обслуживание в каждой стране или по каждому запросу. При сомнениях обратитесь в поддержку до создания или оплаты заявки. Нельзя использовать чужую личность, скрывать плательщика или дробить переводы для обхода проверки.
3. Создание и проверка заявки
Выберите сумму и способ выплаты, заполните данные получателя и контакты, проверьте расчёт до отправки формы. Предварительный расчёт не является платёжной инструкцией. Принятая заявка содержит уникальный номер и назначенный адрес. На закрытой странице заявки проверьте точную сумму USDT, сумму CNY, курс, комиссию, реквизиты получателя, сеть и срок оплаты. Сохраните номер и закрытую ссылку; лицо, имеющее действующую ссылку, может получить доступ к данным заявки. Если заявка не принята, не отправляйте средства на адрес старой заявки или адрес из сообщения. При неожиданной сумме или ошибке остановитесь и обратитесь в поддержку.
4. Курс, комиссия и зафиксированные условия
Калькулятор использует текущие настройки выбранного способа выплаты. При создании заявки сервер повторно проверяет расчёт и записывает курс и суммы. Последующее изменение публичного курса не меняет условия уже созданной заявки без вашего согласия. До оплаты проверьте показанную комиссию и итоговую сумму CNY. Ваш кошелёк или биржа может взимать отдельную комиссию сети или вывода; на назначенный адрес должна поступить сумма заявки. Общий диапазон курса, пример, старый снимок экрана или предыдущая заявка не являются действующим предложением. При позднем или ошибочном платеже новые условия должны быть объяснены до продолжения.
5. Отправка USDT и подтверждение в блокчейне
Отправляйте только официальный USDT в сети TRON (TRC20) точно на адрес, показанный в текущей заявке. Не используйте Ethereum/ERC20, BNB Smart Chain/BEP20, другие активы или адрес предыдущей заявки. Обнаруженная транзакция ещё не означает подтверждённую оплату. Проверяются адрес, токен, сумма, успешное выполнение и окончательное подтверждение в блокчейне. Снимок экрана, вручную сообщённый TXID или токен с названием «USDT» не заменяют проверку. В обычном процессе нет шага ручной отправки TXID; поддержка может попросить TXID для розыска платежа или рассмотрения спора. Перегрузка сети или сбой провайдера может задержать обнаружение или подтверждение. Не отправляйте второй платёж только из-за задержки статуса.
6. Срок оплаты и суммы с расхождением
Соблюдайте срок оплаты, выданный сервером для заявки. Изменение часов устройства или открытая вкладка его не продлевают. Учитывайте время обработки сетью. Если срок истёк, остановитесь и обратитесь в поддержку до отправки. Поздний перевод может быть сопоставлен со старой заявкой, но требует проверки и не считается своевременным автоматически. При неполной оплате поступившая сумма учитывается; после истечения срока или при проверке не доплачивайте без указаний. При переплате разница подлежит сверке и не увеличивает выплату CNY автоматически. См. правила возврата и исключений.
7. Выплата CNY и завершение
После подтверждения USDT команда проверяет оставшиеся требования по получателю и операции и выполняет выплату CNY по утверждённым реквизитам. Подтверждение USDT, обработка выплаты и завершённая выплата — разные статусы. Обратный отсчёт оплаты показывает срок для отправки USDT, а не гарантированное время выплаты CNY. На срок могут влиять проверки, лимиты банка или кошелька, время работы и проблемы получателя. Сохраните номер заявки и подтверждение выплаты. Если статус показывает завершение, но получатель не видит деньги, сообщите поддержке номер заявки и доказательства для розыска перевода.
8. Изменение получателя и отмена
Обращайтесь через канал, указанный в заявке. Изменение получателя или платёжных инструкций требует проверки ваших полномочий и явного подтверждения изменений. Незапрошенное сообщение само по себе не может перенаправить выплату. Отмена не отменяет перевод в блокчейне и не делает назначенный адрес доступным для новой заявки. Уже отправленная выплата CNY может быть необратимой. Дальнейшие действия описаны в правилах возврата.
9. Проверка операции, задержка и отказ
Если нужна проверка, мы можем запросить удостоверение личности, сведения об источнике средств, получателе и цели платежа. Подтверждение в блокчейне не гарантирует возможность выполнить недопустимую выплату. При ограничении счёта, кошелька, провайдера или сети обратитесь в поддержку; не согласовывайте замену выплаты самостоятельно. Мы объясним доступные действия в пределах, разрешённых законом. Задержка или сомнение не дают сервису автоматического права удержать средства клиента.
10. Поддержка, жалобы и изменение правил
При проблеме с оплатой напишите на support@extentexchange.com или воспользуйтесь официальной страницей контактов. Укажите номер заявки, краткое описание и TXID, если он относится к вопросу. Никогда не отправляйте seed-фразу или приватный ключ. Объясните желаемый результат и используйте тот же номер заявки в переписке. Срок проверки и возврата зависит от обстоятельств и незавершённых проверок; если дело задерживается, запросите обновление по своей заявке. Новая публикация правил не изменяет молча зафиксированные коммерческие условия ранее созданной заявки.